숙박 커뮤니티에서 모바일 기반 OTA로 성장했던 야놀자가 글로벌 여행 산업의 B2B 솔루션 기업으로 진화했다. 핵심 동력은 인수합병(M&A)이다. 잇단 스몰딜과 미들딜로 인공지능(AI)과 클라우드, 데이터 기술을 확보하면서 여행 분야 자산관리시스템, 서비스 공급자와 세일즈 채널을 연결하는 플랫폼 서비스, 데이터 기반 AI 분석 시장에 성공적으로 진출했다. 야놀자는 한 번의 ‘빅딜’로 승부를 걸지 않았다. 여러 번의 스몰딜로 글로벌 여행 업계 B2B 시장의 서비스와 이해관계자들에 대한 이해도를 높였다. 여기서 쌓은 경험과 네트워크는 사업 포트폴리오의 기둥 역할을 할 중간 규모 미들딜을 성공시키는 발판이 됐다. 내부 조직 사이의 강도 높은 ‘체크 앤드 밸런스’가 이뤄지는 M&A 의사결정 프로세스로 실패 가능성을 낮춘 것도 주목할 만하다.
“지난 20년간의 성장을 발판 삼아 글로벌 넘버원 트래블 테크 기업으로 도약하겠다.”
지난 4월 이수진 야놀자 총괄대표가 창립 20주년 기념행사에서 밝힌 포부다. 여행·숙박 예약 플랫폼을 넘어 인공지능(AI)과 디지털 기술로 글로벌 여행산업의 혁신을 주도하는 기업으로 거듭나겠다는 구상이다. 지난 20년간 숙박 커뮤니티, 모바일 기반의 OTA(Online Travel Agency)로 성장해온 야놀자는 이제 B2B 시장까지 아우르며 또 한번 도약의 기회를 맞았다. AI와 클라우드, 데이터 기술로 무장하고 PMS(자산 관리 시스템), 호텔 객실 디스트리뷰션(유통) 등 여행 산업 인프라 전반에서 활약하는 글로벌 B2B 솔루션 기업으로 진화하게 된 것이다.
변화는 실적에서도 분명하게 드러난다. 2025년 1분기 야놀자의 전체 매출 2181억 원 중 685억 원이 B2B 자회사인 야놀자클라우드에서 나왔다.11야놀자클라우드는 여행 B2B 사업자를 대상으로 운영 효율과 수익을 끌어올릴 수 있도록 돕는 ‘엔터프라이즈 솔루션’을 공급한다. 엔터프라이즈 솔루션은 크게 3가지로 구성된다. 첫째는 이용자 편의성을 향상하는 클라우드 기반 서브스크립션 솔루션(Subscription Solution)이다. 자산관리시스템(Property Management System), 채널링 솔루션(Channel Management System), 키오스크 등을 포함한다. 둘째는 트랜잭션 솔루션(Transaction Solution)이다. 여행 서비스 공급자와 여행 세일즈 채널을 연결하는 사업이다. 셋째는 데이터 솔루션이다. 여행 서비스 공급자의 인벤토리 데이터와 세일즈 채널의 고객 데이터를 확보해 AI로 분석하고 활용 방법을 제시하는 사업이다.닫기 전체 매출의 31.4%에 해당하는 액수로 역대 처음 B2B 매출이 30% 선을 넘겼다. 지난해 통합 거래액은 27조 원에 달하며 이 중 약 70%가 해외 실적이다. 연결 기준 매출은 9245억 원으로 전년 대비 22% 증가하며 역대 최대치를 경신했다.
닫기
