Management Information System

하위호환성,새 토토사이트 bts 이용 늘지만 구 버전 잔류자도 많아

Hann, Il-Horn, Byungwan Koh, and Marius F. Niculescu, “The double-edged sword of backward compatibility: The adoption of multigenerational platforms in the presence of intergenerational services”, Information Systems Research, 27, 1 (2016), 112-130.

무엇을 왜 연구했나?

정보기술의 발달의 속도가 빨라지면서 운영체제(operating system) 토토사이트 bts 운영자들이 새로운 토토사이트 bts 버전을 출시하는 시기도 앞당겨지고 있다. 이는 운영자들이 여러 버전의 토토사이트 bts을 동시에 유지해야 한다는 뜻이기도 하다. 마이크로소프트가 윈도 7, 윈도 8 등 새로운 운영체제 버전을 출시하고 2014년 4월 공식적인 기술 지원 서비스를 중단한 이후에도 윈도 XP 운영체제의 윈도 토토사이트 bts 점유율은 25%를 웃돌았다. 특정 토토사이트 bts의 가치는 해당 토토사이트 bts에서 사용 가능한 서비스의 다양성과 가치에 따라 결정된다. 새로운 토토사이트 bts으로의 이전 결정은 소비자가 중요하게 여기는 프로그램과의 호환성에 따라서도 영향을 받는다. 소비자의 업그레이드 결정에 있어서 전환비용을 감소시키기 위해 토토사이트 bts 운영자들은 새로운 토토사이트 bts 버전을 출시할 때 특히 하위 호환성(backward compatibility)을 유지한다.

이로 인해 해당 토토사이트 bts의 프로그램 및 서비스 개발자들은 여러 버전의 토토사이트 bts 소비자를 고려해야 하기 때문에 개발 단계에서의 복잡성이 증가한다. 토토사이트 bts 운영자와 토토사이트 bts 서비스 개발자들에게는 하위 호환성이 소비자의 토토사이트 bts 버전 선택에 어떤 영향을 미치는지가 중요한 문제다. 토토사이트 bts 운영자는 하위 호환성을 위해 여러 버전의 토토사이트 bts을 유지 보수하는 비용이 급증하기 때문에 어느 시점에서 구 버전의 토토사이트 bts의 지원을 중단할지 또한 결정해야 한다. 서비스 개발자 입장에서는 구 토토사이트 bts 사용자층이 더 많을 때 구 토토사이트 bts을 위한 서비스 개발에 집중할 것인지, 토토사이트 bts 제공자가 구 토토사이트 bts과의 하위 호환성을 철회했을 때 어떤 영향을 미치는지를 고려해야 한다. 본 논문에서 저자들이 하위 호환성이 토토사이트 bts 버전 선택에 미치는 영향을 살펴본 이유다.

저자들은 2000년 5월에서 2007년 12월까지 이동통신사의 월별 모바일 운영체제 토토사이트 bts 수용 및 서비스 구매 데이터를 분석했다. 이 기간 동안 이동통신사는 4차례에 걸쳐 새로운 모바일 인터넷 토토사이트 bts을 제공했다. 본 논문의 데이터는 스마트폰 출시 이전까지 기간의 소비 행태 데이터다. 모바일 토토사이트 bts은 하위 호환성을 지원했으나 (과거 토토사이트 bts에서 제공되던 서비스들은 새로운 토토사이트 bts에서 지원) 새로 제공되는 서비스들은 이전 세대의 토토사이트 bts과 호환되지 않았다.

무엇을 발견했고 어떤 교훈을 얻었나?

본 연구에서 하위 호환성은 두 가지 상반된 결과를 초래했다. 여러 버전의 토토사이트 bts에서 구동되는 서비스가 많을수록 새로운 토토사이트 bts으로 이전하는 소비자가 많아지는 반면 이로 인해 새 토토사이트 bts으로의 이전 동기가 약해져서 구 토토사이트 bts을 고수하는 소비자들도 많았다. 즉, 하위 호환성은 새로운 토토사이트 bts으로의 이전 동기를 증가시키기도, 감소시키기도 한다. 토토사이트 bts 운영자는 하위 호환성이 여러 토토사이트 bts 버전의 수용에 어떻게 영향을 미치는지를 파악해서 적절한 자원 배분을 통해 품질 관리에 주력해야 한다. 토토사이트 bts 운영자는 이전 버전의 토토사이트 bts을 사용하는 모바일 기기와 인프라를 유지 관리하는 데 큰 비용을 지불하는 반면 수익성은 떨어진다. 따라서 본 연구 결과에 따르면 토토사이트 bts 운영자는 하위 호환성 지원을 철회하는 시기를 적절하게 결정해야 한다.이를 위해 이동통신사나 마이크로소프트와 같은 토토사이트 bts 업자들은 하위 호환성으로 인한 수익성 저하를 줄이기 위해 구 세대 토토사이트 bts에 대한 기술적 지원 중단 등의 극단적인 전략을 펼치기도 한다. 하위 호환성을 지원하기 위해 구 세대 토토사이트 bts 지원에 지속적으로 자원을 배분하는 것은 토토사이트 bts 업체의 혁신 및 제품 개발에 악영향을 끼칠 수밖에 없다. 지속적인 기술 개발을 위해서는 전략적인 하위 호환성 철회 결정이 필수적이다. 이는 애플처럼 단일 기업이 주도하는 토토사이트 bts 생태계에서는 비교적 용이하다. 애플은 적극적으로 새로운 토토사이트 bts으로 이전을 유도할 수 있다. 그러나 안드로이드 토토사이트 bts 생태계는 모바일 기기 제조사와 이동통신사 간의 이해 관계가 안드로이드 토토사이트 bts과 상충되기 때문에 안드로이드 기기의 75% 이상이 과거 세대의 안드로이드 버전을 탑재하고 있다. 본 논문은 하위 호환성의 경제적 효과를 실증 데이터를 바탕으로 시기별로 분석하고 있어 토토사이트 bts 운영자들의 하위 호환성 지원 중단 시기 결정에 시사하는 바가 크다.

문재윤고려대 경영대 교수 jymoon@korea.ac.kr

문재윤 교수는 연세대 경영대를 졸업하고 동 대학원에서 석사 학위를 취득했다. 뉴욕대 스턴스쿨에서 정보시스템 전공으로 박사 학위를 받은 뒤 홍콩 과기대에서 학생들을 가르쳤다. 현재는 고려대 경영대에서 MIS 전공 교수로 재직하면서 온라인 커뮤니티, 인간과 컴퓨터의 상호작용, 오픈 소스 소프트웨어 개발 등과 관련한 연구를 진행하고 있다.