이는 실제로 많은 팀장들이 실무에서 겪는 어려움입니다. 적극적이고 아이디어가 많은 직원과 조용히 자기 일만 하는 직원, 빠르게 일을 처리하는 직원과 꼼꼼하게 시간을 들여 일하는 직원처럼 개인의 성향과 업무 방식은 서로 다르니까요. 팀장 입장에서는 이런 상황이 오히려 도움될 것이라고 기대하지만, 실제로는 다양성 때문에 업무 조율하기가 어렵고 팀 내 갈등까지 이어질 수 있죠.
예를 들어 창의적인 아이디어를 내는 A 매니저와 세세한 것까지 꼼꼼하게 따지는 B 매니저를 한 팀랜드토토 구성했다고 가정해보겠습니다. 상호 보완 효과를 기대한 것과 달리, A는 B가 너무 소극적이라며 불만을 토로하고 반대로 B는 A가 너무 즉흥적이라며 스트레스를 받습니다. 팀원 간의 다양성이 잘못 관리될 때 나타나는 전형적인 문제입니다.
팀에서 '다양성'은 분명 양날의 검입니다. 잘 관리되면 팀의 큰 자산이 되지만, 그렇지 못하면 치명적인 갈등의 원인이 됩니다. 그럼 대체 어떻게 해야 다양성을 팀의 자산랜드토토 만들 수 있을까요?
다 똑같은 '다양성'이 아니다?
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by. 김진영(에밀) 작가
새롭고 실전적인 리더십 개발과 확산을 위해 노력하고 있다. 리더십 베스트 셀러 ＜위임의 기술＞, ＜팀장랜드토토 산다는 건＞ 등을 저술했고, 강의, 코칭, 자문 등랜드토토 조직과 리더를 돕고 있다. 현재 한국기술교육대학교 인력경영(HRM) 박사 과정에 있다.
